Partiamo dal presupposto che se stai leggendo questo articolo molto probabilmente non riesci probabilmente o difficilmente a creare nuovi clienti, attese infinite al telefono e talmente tante sportellate in faccia che psicologicamente ti hanno portato a trovare scuse per la tua inefficienza. Ti senti offeso? Non credi che quando ti ritroverai al bar a bere … Leggi tutto 7 PASSI PER CONQUISTARE NUOVI CLIENTI
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QUANDO CALA IL "DESIDERIO"
LA PROPENSIONE ALL’ACQUISTO DEL CLIENTE È UN SENTIMENTO INSTABILE E FRAGILE, CHE SI SPEGNE PER UN NONNULLA. E IL PIÙ DELLE VOLTE LA CAUSA È L’ATTEGGIAMENTO SBAGLIATO DEL VENDITORE! La prima regola con cui un venditore deve prendere confidenza è che non possiamo ordinare al cliente di agire. Il venditore deve rimuovere gli ostacoli che … Leggi tutto QUANDO CALA IL "DESIDERIO"
3 ELEMENTI PER NON FALLIRE
Esistono tre elementi che fanno la differenza per non fallire, più di altri, quando si parla di business in tempi di crisi. Tali elementi sono la velocità, la capacità di adattamento e il non sprecare tempo utile. CHI È DIEGO CANALI? CLICCA QUI Negli ultimi anni sono cambiate le regole del gioco, e chi continua … Leggi tutto 3 ELEMENTI PER NON FALLIRE
CLIENTI IN FUGA? NO, GRAZIE! (MA DIPENDE DA TE)
LI CONOSCIAMO BENE: COMPRANO UNA VOLTA E POI SCAPPANO. ALTRO CHE CRISI, QUI GIOCA LA NOSTRA SELLING ATTITUDE. E ALLORA QUATTRO REGOLE FONDAMENTALI. PER ESEMPIO: RESPONSABILIZZA IL CLIENTE E NON METTERLO IN DISPARTE Tutti abbiamo sentito almeno un altro venditore lamentarsi dei risultati che non ottiene per colpa della crisi – o quel venditore possiamo … Leggi tutto CLIENTI IN FUGA? NO, GRAZIE! (MA DIPENDE DA TE)
CAPIRE UN CLIENTE? NON POTETE!
Ma se il mio cliente non sa cosa vuole, come posso saperlo io? La risposta è: non potete! Non fintanto che non sapete di lui più cose di quante lui sappia di se stesso. Non fintanto che non sapete la sua demografia e psicografia. Utilizzare tecniche come il canale di posizionamento online, tecniche di call … Leggi tutto CAPIRE UN CLIENTE? NON POTETE!